一世。 介紹

　　網上購物一直是一個更關注的學術界和商業界的主題。每個人的重點都集中在網上購物的意識以及如何在網上購物中實現信任。消費者個人之間的差異是在購物過程中的關注和研究方面是不夠的。本文試圖回答這個問題：誰更優先從網上購物？男人或女人？對于不同的類別，性別對網上購物偏好的影響有所不同嗎？因為網絡流行度帶來了增長和變化的變化。回答這些問題無疑對電子商務的增長非常重要。

　　按照相關文獻， 這通常比女性更優先于在線購物; 雖然不同的產品也將導致不同的網絡購物偏好; 更有趣的是商品類別會影響在線購物偏好的性別差異。全面的， 這項研究的意義是厭惡，豐富研究文獻對在線購物的個體差異; 第二，為電子商務服務提供商提供有用的知識，有利于他們了解在線購物的優缺點，開發更有效和有效的網絡銷售策略。

　　第二， 文學評論和假設

　　1。性別和在線購物

　　性別差異已經引起了廣告商和賣家的關注。用于在線購物，了解在線購物中男女之間的差異。在網絡環境中，性別被認為影響或調整網絡活動的參與模型和范圍（Kwak， 狐貍， 和Zinkhan 2002）。在電子商務和性別的所有研究中，一般來說， 男人是主要的購買組。例如， 對美國網民的調查表明，婦女更傾向于使用網絡搜索產品和服務（Hoffman， Kalsbeek， 和諾瓦克1996），這兩項活動實際上是在購買之前經歷過的。男性網友的在線交易數量通常是女性在線交易中的兩個。4次。還有研究發現，當斯門對網上購物的態度比女性更積極（Rodgers和Sheldon 1999）。有些學者還指出，男士網友比女性網民（Wells和Chen 1999）有著強大的購物目的。

　　如果女性是商場等實際購物場所的主要消費者， 購物中心，然后看看邏輯， 它們也應該是虛擬環境中的主要消費者。為什么研究的結論？性別差異的原因是男人對男性相對于女性更口碑好的網站開發價格信任。感覺相對較低; 雖然男人思考女性， 在線購物更方便，快速（Rodgers和Harris 2003）。

　　2。商品類別

　　研究發現消費者的購買行為將具有不同的商品類別的重大變化。根據產品分類理論，不同的商品要求消費者支付不同的購物努力。在網上購物模式的研究中，有些學者使用搜索商品， 體驗商品和信任產品以區分物品。搜索商品的定義是在20世紀70年代的早期生產的。它是消費者可以在購買信息之前判斷質量的產品（Nelson 1974）。換句話說，當消費者可以在購買前了解產品的主要屬性參數時，他可以確定產品的質量。他可以充分信心在購買前沒有嘗試或經歷的情況下進行購買決策。對于這樣的產品，在線購物的消費者的信任和便利將對在線購物偏好產生強烈的積極影響。此時，在線購物偏好的消費性別性別差異的實施例與前者的研究一致。

　　假設1：用于搜索商品，男性消費者的網上購物偏好高于女性。

　　經驗商品指代購買前無法判斷優質產品（納爾遜1974年）。兩種標準確定產品是否屬于經驗產品：首先，如果沒有直接經驗，無法獲取有關產品核心屬性的所有信息; 第二，關于核心屬性的信息太高，或者難度太難了。Wright和Lynch（1995）進一步將經驗商品的定義從“購買”中作為一種不能在“之前的使用”中不能判斷的產品，因為在實際的購物體驗中，商家將推出試用樣本，因此， 消費者可以確定對這些產品質量的相對準確的判斷。對于經驗商品，經驗或審判對消費者的購買信心非常重要。對于經驗商品，男女之間沒有顯著差異。所以，我們為經驗商品提出，男性和女性的在線購物偏好不會有所不同。[頁]

　　值得信賴的商品是指此類貨物，一般消費者無法驗證物品的屬性質量，甚至無法理解您對產品質量的需求（Darby和Karni 1973）。換句話說，消費者不會對信托商品買信任，即使在使用它之微信官網建設后， 物品的質量仍無法確定。根據這個定義，無論男性或女性消費者如何， 他們無法建立自己的信心購買這個項目。所以，在線購物偏好的性別差異并不明顯。

　　假設2：對于經驗豐富的商品和信任類型商品，男女在線購物偏好沒有顯著差異。

　　第三， 方法

　　我們首先選擇各種商品的代表性產品。我們列出了大量的商品來獲得5種不同的人進入搜索類別， 經驗和信任模型。在分類之前，每個人都了解不同類型的商品的定義。隨后我們將至少4人統一分類的商品作為這種類型的代表性產品。最后，搜索產品的代表產品是書籍和視聽產品; 產品代表產品是衣服， 鮮花和鞋子; 信托商品的代表性產品是數碼相機和毒品。隨后的代表性產品，我們使用自我報告的調查方法來測量相關變量。消費者使用了在線購物的整體偏好。 “一般來說， 你愿意在線購物嗎？“同時， 我們還測量消費者對每個特定產品的在線購物偏好。所有問題均按5分的Likkotte表衡量。1比5代表“非常不愿意”和“非常愿意”， 分別。我們調查了40名正在閱讀的研究生。20個人，20名女性。回收問卷中有32個有效量。男子， 18份，女性14名女性。年齡分布在21到31之間，平均值是24。2歲。互聯網的經驗是4。75歲，標準偏差為1。14。

　　第四， 數據結果

　　我們首先驗證消費者的可靠性到三種類型的商品網絡購物偏好。搜索產品的網絡購物偏好的可靠性系數為0。98; 經驗產品的網絡購物偏好系數為0。75; 對信任產品的在線購物偏好的可信度為0。70。他們達到了更低測量的要求。我們比較適用于不同類型產品的購物偏好的因素分數。驗證相應的假設。假設已經驗證了1和假設2。男性在線購物總體偏好高于女性的偏好（T = 2。67，P.<.05)；和我們的假設1相一致，男性對于搜索商品的網絡購物偏好高于女性(t=2.06，p<.05)；假設2也得到了支持，性別差異對網絡購物的影響在體驗商品(t=1.39)和信任商品(t=1.47)上并不明顯網站建設方案推廣。

　　V. 討論

　　根據數據分析， 我們發現一般來說， 男性在線購物偏好高于女性。但這種差異由商品類型調整。不同類型的商品將導致不同的消費者在線購物偏好。具體情況，女性消費者的在線購物偏好和男性沒有區別。對這項研究的一個有趣的發現是，經驗商品和信任商品的性別沒有顯著差異。這意味著絕大多數消費者都很合理，看網上購物。當某些物品在商店購買時比在網上購買更可靠，無論男人或女性的消費者都更愿意在商店購買。在線購物偏好之間的性別差異僅在網上購物和商店購買之間沒有顯著缺陷的商品中反映出來。

　　該研究的發現具有一定的電子商務管理啟示。在線零售商應妥善減少在線商店中搜索商品的比例。雖然據說男人比女性更值得信賴。我覺得在線購物更方便。但由于搜索產品適當減少，可以提高女性消費者的比例。使整體銷售結構更有效，提高企業的整體利潤。此外，可信項目可能是在線購物的潛在增長點。從這項研究中，我們發現消費者在此類商品中的在線購物不高。但有趣的是，消費者在商店購買的偏好相對較低。兩者之間的間隙并不重要。所以， 在網上購物的環境中， 一些促銷方法是針對此類貨物進行的。它可能會達到良好的效果。

　　在未來的研究中，我們應該探討商品類別對更常見范圍內消費網絡的購物偏好的影響。同時， 研究如何提高消費者在線購物偏好。當然， 這項研究也有一定的限制。從方法，樣品少，抽樣在一定程度上專注于研究生群體， 在某種程度上， 在一定程度的研究結論。同時， 這項研究忽略了一些人口統計變量的差異。產品種類的選擇也有限。[頁]

　　第六， 結論

　　在這項研究中， 基于對網上購物偏好的影響，不同的產品類別的差異。結果表明，在線購物偏好之間的性別差異反映在搜索類型中，有經驗的商品和信托商品男女在線購物優惠沒有顯著差異。可能的原因是，擁有經歷商品和信任類型的消費者無法自信地自信。如何提高消費者對網上購物的信心是我們面臨的一個重要問題。